6月6日下午,總行行長宗少俊帶隊前往深圳分行調研智能化網點及深圳灣支行籌建工作。
深圳分行營業(yè)部于今年5月搬遷新址,在總行直接領導下,深圳分行參考同業(yè)先進經驗,精心規(guī)劃設計,對其進行了智能化改造,將深圳分行營業(yè)部建成為全行首家智能化網點。宗少俊現場參觀了改造后的營業(yè)部,聽取了分行營業(yè)部對新網點客戶動線、功能分區(qū)、管理變革和流程優(yōu)化的介紹,對智能網點建設工作給與了充分認可。他強調智能網點應該重在“智”和“輕”,要求總行有關部門通力配合,認真總結分行營業(yè)部智能化改造中的經驗,聽取基層單位使用中發(fā)現的問題和提出的意見建議,參考同業(yè)先進做法,將全行網點智能化工作在深圳分行營業(yè)部的基礎上更進一步,在后續(xù)的升級改造中實現更高的業(yè)務辦理效率、更優(yōu)的客戶體驗、更佳的營銷宣傳效果。
隨后,宗少俊一行來到籌備中的深圳灣支行選址,現場勘查了意向中的支行營業(yè)及辦公場地。通過和有關部門的現場討論,并與業(yè)主方進行即時溝通,對支行原籌建方案作出了重要調整,最大限度提升了支行的品牌形象和業(yè)務拓展、營銷服務能力。
總行合規(guī)總監(jiān)陳芳運,首席信息官羅伶,人力、行政安保、個金、運營、科技等部門主要負責人及深圳分行相關同事陪同參加了此次調研。